Apagar a conta

Como apagar a conta

Entre na área reservada, abra Dados Pessoais e, no fim da página, carregue no botão Apagar a conta. Antes de confirmar, mostramos o que vai ser apagado, o que fica guardado e se há valores por pagar. Apagar a conta é definitivo: não se pode desfazer.

Se ainda não aceitou o Regulamento Interno, não precisa de o aceitar para apagar a conta: no ecrã do regulamento, por baixo de «Sair da conta», está a ligação Apagar a conta.

O que é apagado

• O acesso à área reservada e os dados da conta (nome, telefone e email).
• A ficha de cada aluno da conta: data de nascimento, morada, NIF, Cartão de Cidadão (número e cópia), dados de saúde, contacto de emergência, autorizações e fotografias (a da ficha e as de cada turma).
• As inscrições nas turmas e as aulas experimentais.
• As mensagens que escreveu nas conversas das turmas (fica «Mensagem apagada.» no lugar) e os ficheiros que lá enviou.
• Os ficheiros dos comprovativos de pagamento, as notificações, os aparelhos registados, as preferências e o carrinho da loja.

O que fica guardado

• O histórico dos pagamentos — o que foi pago, quando e por quem —, que a escola tem de guardar para a contabilidade. Fica guardado durante 10 anos, só a direção da escola lhe tem acesso e, no fim desse prazo, é apagado automaticamente.
• Os valores por pagar. Não impedem de apagar a conta, mas a dívida não é apagada com ela: ficam guardados apenas o nome, o contacto (telefone e email) e os valores em dívida, para a escola os poder acertar consigo. Conta também a mensalidade que ainda seja devida pelo pré-aviso de saída de uma aula. Quando a dívida estiver resolvida, o contacto é apagado e fica só o histórico dos pagamentos.
• As denúncias que outras pessoas tenham feito sobre mensagens suas nas conversas das turmas, com a cópia da mensagem denunciada, que ficam com a direção da escola.
• A apresentação, a fotografia e o horário das aulas de um professor no site, que continuam no site até a direção os mudar.

As fotografias e os vídeos publicados pela escola (na galeria e nas redes sociais) não estão ligados à conta. Se quiser que algum seja retirado, peça-o através de geral@dancerepublic.pt.

Se já não consegue entrar

Pode recuperar a palavra-passe em Entrar ou escrever para geral@dancerepublic.pt, a partir do email da conta, a pedir que a apaguemos. Para sua segurança, podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade. Aplicam-se as mesmas regras.

Professores e contas da direção

As contas com o perfil de professor, de gestão da escola ou de gestão do site não se apagam diretamente na área reservada: fale primeiro com a direção da escola, que retira esse perfil à conta. Depois disso, a conta apaga-se como as outras.